Livraisons

Service	Montant de la Commande	Transporteur	Détails
Standard	0,00€ - 69,99€		À partir de 6,95€ - 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré. * le délai de livraison estimé est de 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.
	70,00€ +		GRATUIT  - 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré. * le délai de livraison estimé est de 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.

Veuillez lire nos termes & conditions de livraison ci-dessous.

Détenteurs d'un Compte Professeur

Les détenteurs d'un compte professeur bénéficient de frais de livraison réduits. Vous trouverez plus d'informations sur les comptes réservés aux professeurs ici.

Service	Montant de la Commande	Transporteur	Détails
Standard Professeur	0,00€ - 49,99		À partir de 6,95€ - 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré.** le délai de livraison estimé est de 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.*** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.
	50,00€ +		GRATUIT - 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré. * le délai de livraison estimé est de 3-6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.  Des frais de livraison peuvent s'appliquer aux commandes supérieures à 180 €. Ils seront calculés au moment du paiement.

Veuillez lire nos termes & conditions de livraison ci-dessous.

  Belgique

Service	Montant de la Commande	Transporteur	Détails
Standard	0,00€ - 99,99€		À partir de 6,95€ - 3-5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré. * le délai de livraison estimé est de 3-5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.
Standard	100,00€+		GRATUIT - 3-5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré. * le délai de livraison estimé est de 3-5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.

Veuillez lire nos termes & conditions de livraison ci-dessous. 

   Luxembourg

Service	Montant de la Commande	Transporteur	Détails
Standard	0,00€ - 99,99€		À partir de 9,95€ - 3-5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (suivi). Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 jour ouvré. * le délai de livraison estimé est de 3-5 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.** *Dans l'éventualité d'une rupture de stock, l'expédition peut être retardée - si tel est le cas, nous vous en informerions par email. **Il s'agit d'une estimation, dans certains cas la livraison peut prendre plus de temps. Dans le cas d'un retard de livraison, nous devons attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour reporter un colis comme perdu.

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    Suisse

Veuillez noter que les livraisons à destination de la Suisse peuvent être soumises à des droits de douane et frais d’importation, qui restent à la charge du client.
Après l’expédition, le transporteur (Evri/Swiss Post) vous contactera afin de vous demander le règlement des éventuels droits de douane et taxes applicables. Cette étape est nécessaire pour que votre colis puisse être libéré par les douanes.

Veuillez noter que le délai de livraison estimé de 8 à 10 jours ouvrés s’applique une fois le colis expédié et dédouané sans retard. Si les droits de douane ne sont pas réglés rapidement lorsque le transporteur en fait la demande, la livraison sera retardée en conséquence et le colis pourra rester en attente ou être retourné.

Si les droits de douane ne sont pas réglés dans le délai communiqué par le transporteur (généralement jusqu’à 5 jours), le colis pourra nous être retourné. Dans ce cas, un remboursement sera effectué une fois le colis reçu dans notre entrepôt. Les frais de livraison (le cas échéant) peuvent ne pas être remboursés.

Service	Montant de la Commande	Transporteur	Détails
Livraison économique	0,00€ -		À partir de 5,95€ - 8-10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (avec suivi). Livraison standard EVRi / Swiss Post avec suivi – délai estimé : 8 à 10 jours ouvrés à partir de l’expédition.** * Si tous les articles ne sont pas en stock, l’expédition peut être retardée. Dans ce cas, nous en informerons le client par e-mail. ** Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Si un colis n’a pas été livré dans un délai de 20 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) à compter de l’expédition, il sera considéré comme perdu et nous proposerons un remplacement ou un remboursement le cas échéant. Ce délai suppose que les éventuels frais de douane aient été réglés sans retard.

Veuillez lire nos termes & conditions de livraison ci-dessous.

Informations générales de livraison

• Toutes les livraisons dépendent de la disponibilité de nos stocks. Dans l'éventualité d'une erreur de stock qui nous empêche d'expédier vos articles immédiatement, nous vous contacterons par email afin de vous donner les dates d'expédition estimées.
• Il se peut que nous expédions vos articles séparément.
• Veuillez noter que les services de livraison standards et gratuits ne garantissent PAS les délais de livraison - les délais de livraison peuvent varier des estimations initiales et peuvent être plus longs que prévus.
• Dans l'éventualité d'un problème, nous devons, pour les livraisons standards, attendre 10 jours ouvrés pour le Royaume Uni et l'Allemagne, 15 jours ouvrés pour la plupart des pays membres de l'UE et 20 - 30 jours ouvrés pour les autres pays membres de l'UE et pour le reste du Monde, avant de pouvoir déclarer un colis perdu et agir en conséquence (voir les délais de livraison de votre pays pour plus d'informations). Veuillez noter que la limite de temps pour reporter un colis comme perdu est de 30 jours maximum au Royaume Uni et de 60 jours maximum en dehors du Royaume Uni. Toute déclaration concernant un colis perdu effectuée après ce délai ne pourra être prise en compte.
• Veuillez noter que nous ne pourrons ajouter aucune instruction de livraison supplémentaire à votre colis. Nous vous conseillons de laisser une note sur votre porte pour le livreur, ou si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison, le livreur vous laissera un avis de passage pour que vous puissiez aller récupérer votre colis au bureau de tri le plus proche de chez vous ou pour arranger une nouvelle livraison.
• Veuillez vérifier que la bonne adresse de livraison est renseignée avant de passer votre commande. Si un colis n'arrive pas suite à une adresse incorrecte ou incomplète, un remboursement de 50% du montant des articles pourra être effectué 30 jours ouvrés après la date d'envoi. Si le colis nous est retourné par les services postaux, le reste sera remboursé. Si ce n'est pas le cas, vous ne recevrez pas le reste.
• Veuillez noter que les livraisons vers la Suisse peuvent être soumises à des droits de douane et à des frais d’importation, qui restent à la charge du client. Le transporteur, Evri, vous contactera peu après votre commande afin de procéder au règlement de ces droits et taxes. Si ces frais ne sont pas réglés dans un délai de 5 jours, le colis nous sera retourné et le montant de la commande sera remboursé dès réception dans notre entrepôt.