Chèques-cadeau
Questions fréquemment posées
Utilisation du bon cadeau
OÙ PUIS-JE UTILISER MON BON CADEAU ?
Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que pour des achats effectués sur notre site web. Ils doivent également être utilisés sur la version du site web sur laquelle le bon a été acheté. Par exemple, un bon acheté sur le site français en euros ne peut pas être utilisé pour acheter des articles au Royaume-Uni où la devise est la livre sterling (GBP).
COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER MON SOLDE ?
Vous pouvez vérifier le solde restant de votre bon cadeau ici.
QUELLE EST LA DURÉE DE VALIDITÉ DE MON BON CADEAU ?
Les bons cadeaux expirent après un an. Une fois le bon expiré, tout solde non utilisé sera perdu.
Retours
PUIS-JE RETOURNER DES ARTICLES ACHETÉS AVEC UN BON CADEAU ?
Absolument ! Notre politique de retour habituelle s'applique. Pour tout retour d’article payé avec un bon cadeau, un crédit en magasin sera émis pour une commande future.
JE NE VEUX PLUS DE MON BON CADEAU, PEUT-IL ÊTRE ANNULÉ ?
Malheureusement, une fois la commande de bon cadeau passée, elle ne peut pas être annulée ni remboursée.
J'AI REÇU UNE CARTE CADEAU, PUIS-JE LA CONVERTIR EN ARGENT ?
Un bon cadeau ne peut être utilisé que pour acheter des produits sur notre site et ne peut pas être annulé ni échangé contre de l'argent.