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Livraisons à destination de l’Union Européenne

  • Le Brexit va-t-il changer mon shopping sur Move Dance ?

Pas d'inquiétude ! Nous nous efforçons de conserver votre shopping sur Move Dance simple et rapide. Aucune commande expédiée depuis le Royaume-Uni ne sera affectée et les prix que vous voyez sur notre site, resteront les mêmes. Sans frais supplémentaires !

 

  • Ma livraison prendra-t-elle plus de temps ?

Les mesures mises en place avec nos transporteurs permettront une livraison aussi rapide que possible pour les commandes en provenance du Royaume-Uni. En raison de la pandémie COVID-19, de nombreux e-commerces rencontrent actuellement un niveau de commandes sans précédent, ce qui a entraîné des retards inévitables pour nos transporteurs. Nous faisons notre possible pour que vos livraisons vous parviennent le plus rapidement possible. Pour connaître les délais de livraison estimés pour votre pays, veuillez cliquer ici.

 

  • Vais-je devoir payer des frais de douane ou taxes supplémentaires ?

Non. Malgré les changements de frais de douane relatifs aux articles expédiés du Royaume-Uni vers l'Union Européenne à partir du 1er janvier, vous ne payerez pas de frais supplémentaires. 

 

  • Est-ce que je vais devoir payer des frais supplémentaires à réception de ma commande ?

Pas d’inquiétude. Vous n’aurez aucun frais supplémentaire à payer lors de la réception de votre commande.

 

  • La politique de retour va-t-elle changer ?

Nous faisons de notre mieux pour simplifier la politique de retour temporaire qui sera mise en place durant le mois de janvier 2021. Entre-temps, nous prolongerons la période de retour à 2 mois, à partir de la date de votre commande, pour compenser le changement de politique de retour. Pour en savoir plus sur notre politique de retour temporaire, cliquez ici.

 

  • Compte professeur : les commandes importantes engagent-elles des frais supplémentaires ?

Toute commande supérieure à environ 180€ peut malheureusement entraîner des frais supplémentaires de livraison et de traitement. Ces frais seront annoncés sur la page de paiement, avant de confirmer votre commande. Ils peuvent être évités en divisant votre commande en plusieurs commandes, chacune d’un montant inférieur à 180€.